Integrare AI și chatbots pentru site-uri care răspund 24/7
Integram chatbots AI pe website-ul tau (Voiceflow, Intercom, custom GPT/Claude) plus automatizari workflow cu n8n, Make, Zapier. Acoperim customer support, lead qualification, programari automate si retrieval pe knowledge base. Reducem tickets manuale cu 40-60%, raspundem clientilor in romana 24/7.
Acest serviciu e potrivit dacă...
- Magazine online cu volum mare de întrebări repetitive
- Servicii cu programări (clinici, săli fitness, saloane)
- SaaS care vrea customer support automatizat
- Companii cu knowledge base internă și echipă mică
- Brand-uri care primesc întrebări 24/7 dar nu au shift de noapte
- Companii care vor lead qualification automat
Tot ce primești de la noi
Chatbot pe website
Integrare Voiceflow, Intercom, sau custom build cu GPT-4/Claude. Chat widget pe site, conversation flows custom, brand voice consistent.
Knowledge base RAG
Botul "învață" din docs, FAQ, blog, baza de produse. Answer engine pe datele tale — nu hallucinations, doar info verificată.
Multi-channel deployment
Același bot răspunde pe website, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DMs. Conversații sync-uite.
Workflow automation
Integrare cu CRM (HubSpot, Pipedrive), sisteme de programări, Slack, email. Botul nu doar răspunde — declanșează acțiuni.
Analytics & monitoring
Dashboard cu top întrebări, escalations, satisfaction score, conversation length. Optimizăm bot-ul lunar pe baza datelor.
Handoff la operator uman
Când botul nu poate răspunde sau utilizatorul cere, transfer automat la operator uman cu context-ul conversației preservat.
De la idee la livrabil — pas cu pas
Discovery & use case
Identificăm ce probleme rezolvă botul: customer support, sales qualification, booking, FAQ. Definim KPI realiste.
Knowledge prep
Adunăm și structurăm datele pe care "învață" botul: documente, FAQ, baza produselor, history conversații anterioare.
Build & training
Construim flows, prompt engineering, conectăm la knowledge base. Test intern intensiv cu 100+ scenarii înainte de deploy.
Deploy & optimization
Live pe website cu monitoring atent prima săptămână. Iterații săptămânale primele 30 zile, lunar după.
Cum arată livrabilele
Mostre din proiecte recente. Fiecare client primește materiale custom adaptate brandului și obiectivelor.
Chatbot D2C support
Lead bot SaaS B2B
Booking bot clinică
Răspunsuri la cele mai comune întrebări
Rezultate si mai bune
cand le combini.
Combinațiile potrivite multiplică rezultatele. Iată servicii care merg bine cu acesta.
Hai să vorbim despre proiectul tău
30 de minute de discuție, înțelegem ce ai nevoie și îți spunem direct dacă te putem ajuta.