Politica de Confidentialitate

1. Introducere

Rewaxis Agency S.R.L., CUI: 43988688, cu sediul in Strada Henri Barbusse 44, 400609 Cluj-Napoca (denumita in continuare "Marketoros", "noi") respecta confidentialitatea vizitatorilor site-ului marketoros.ro. Aceasta politica explica ce date personale colectam, cum le folosim si ce drepturi ai.

Prin utilizarea site-ului nostru, esti de acord cu practicile descrise in aceasta politica de confidentialitate.

2. Ce date colectam

Colectam urmatoarele categorii de date personale: date de identificare (nume, prenume), date de contact (adresa de email, numar de telefon), date tehnice (adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare), date de navigare (paginile vizitate, timpul petrecut pe site).

Datele sunt colectate prin: formularul de contact de pe site, cookie-uri si tehnologii similare, instrumente de analytics (Google Analytics 4).

3. Scopul prelucrarii datelor

Utilizam datele tale personale pentru: raspunsul la solicitarile tale prin formularul de contact, furnizarea serviciilor contractate, imbunatatirea experientei pe site-ul nostru, comunicari de marketing (doar cu consimtamantul tau explicit), respectarea obligatiilor legale.

4. Temeiul juridic al prelucrarii

Prelucram datele tale pe baza: consimtamantului tau (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), executarii unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), obligatiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR), interesului nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

5. Partajarea datelor

Nu vindem si nu inchiriem datele tale personale. Putem partaja datele cu: furnizori de servicii (hosting, email marketing, analytics) care actioneaza ca imputerniciti ai nostri, autoritati publice cand legea o cere.

Furnizorii nostri de servicii includ: Vercel (hosting), Google (Analytics), Omnisend (email marketing). Toti respecta GDPR si au acorduri de prelucrare a datelor.

6. Transferul datelor in afara UE/SEE

Unii furnizori de servicii pot prelucra date in afara Spatiului Economic European. In aceste cazuri, ne asiguram ca exista garantii adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare).

7. Durata de pastrare

Pastram datele tale personale doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate: datele din formularul de contact — 12 luni, datele contractuale — pe durata contractului + 5 ani, datele de analytics — 14 luni (conform setarilor GA4).

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi: dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificarea datelor incorecte, dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie la prelucrare, dreptul de a retrage consimtamantul.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contacteaza-ne la: contact@marketoros.ro. Vom raspunde in maxim 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale: criptare SSL/TLS, acces restrictionat la date, backup-uri regulate, monitorizare continua a securitatii.

10. Plangeri

Daca consideri ca prelucrarea datelor tale incalca GDPR, ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

11. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari.

12. Contact

Pentru orice intrebare legata de aceasta politica de confidentialitate, ne poti contacta la: Email: contact@marketoros.ro.